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ProducT Forum Details
745 일처리 화나네요 Roh seoul / 2017-09-04
안녕하세요, 고객님!
요청하신 처리가 늦어져 실망시켜드린 점 정말 죄송합니다.
말씀해주신 부분 더 보완하여 만족스러운 구매되실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]
환불할 물건을 택배 보내고서도 2주나 지났는데도 환불을 안해주셔서 인스타 다이렉트로 문의 드렸는데 읽으시고도 아무런 연락없이 그냥 일방적으로 카드 취소 처리 하고선 끝이네요
일전에도 동전지갑에 문제가 있어서 그때도 물건 보내고 환불 처리 감감무소식이여서 제가 직접 연락을 해야 처리 해주시더라구요
결국 7월 세일기간에 구입한 물건 3개 중 2개가 불량이였고 환불도 9월이 되서야 받네요^^
일처리 이런식으로 해서 제품을 어떻게 파시겠다는 건지.. 한번은 참고 넘어갔는데 두번째도 그러고... 제가 일일히 기억하고 카드 취소 확인 안했으면 그냥 모르고 지나갈 뻔 했네요
물건 검품이야 사람이 하는 일이니 물량이 많으면 실수할 수도 있다고 쳐도 환불처리는 돈이 달려있는 민감한 사항인 만큼 신속 정확하게 해주셔야 하는거 아닌가요?
실망이 크고 제품이 아무리 좋아도 다음부터는 재구매 안 할것 같네요
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