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7041 답변 Roh seoul / 2023-05-30
 안녕하세요 로서울입니다.


고객님 문의주신 상품 as 건 안내드립니다.

해당 상품 부품 구매는 따로 어려운 점 안내드립니다.

부품 조립시 가방 전문 업체에 의뢰해야하는 부품 조립으로 인해 따로 구매하여 수선이 어려울것으로 예상되고 있습니다.


외국에 계시다하여 혹여 고객님 한국으로 방문시에 as 접수 해드리도록 하겠습니다.

한국으로 소지하고 계신 상품을 받을수만 있다면 언제든 수선은 가능합니다.


추후 한국으로 상품 전달이 가능하다면 카카오톡 플러스 채널 로서울에서 as 관련 문의주시면 접수 해드리도록 하겠습니다.


문의주셔서 감사합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요, 평소에 로서울 ‘Sandwich bag Patent Black’ 가방을 진짜 너무 애용하고 좋아해서 자주 들고있습니다. 근데 집에 돌아오니 가방이 확 풀려서 보니깐 나사?부품이 다 사라졌더라고요ㅜㅠ 혹시 이 부품만 구매할 수 있을까요? 진짜 완벽하게 디자인이며 사이즈며 내구성이며 완벽하게 맘에 든 가방이여서 이렇게 못쓰고 있는게 너무 슬퍼요 ㅠㅠㅠㅜㅠ 제가 하필 유학생이라 외국에서 가지고 있어서 어디 가방 수선을 할 곳도 없고,, 부품만 한국에서 받을 수 있으면 어떻게서든 다시 끼어서 원래대로 사용하면 너무 좋겠습니다..사진은 일단 찍어봤는데 보시면 처음이랑 달리 그냥 나사가 아예 다 없어요..하나 남은것도 반?인지 헐렁헐렁하니 자꾸 통과되어서 고정이 전혀 되지 않습니다.. 제 가방 꼭 다시 살려서 들고 다니고 싶어요.. 얼마 못 들었는데 이렇게 냅두기 너무 슬퍼요 😭

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