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6802 A/S 문의 hw6616 / 2023-02-06

안녕하세요. 22년 11월에 w컨셉에서 제품을 구매했는데 사용한지 3개월만에 가방 끈이 뜯어졌습니다. 물건을 많이 넣지도 않고 사용도 자주하지 않았는데 이렇게 쉽게 가방 끈이 떨어져버렸습니다. 무상 A/S가 가능한 걸로 알고 있는데 어떻게 처리해야하나요?


제품구입일 : 2022.11.19

제품명 : Aline medium Shoulder bag Cinnamon brown
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